Cos'e' myStynova?
myStynova e' un software gestionale (PMS) per B&B, agriturismi, affittacamere e boutique hotel con booking engine diretto integrato. Permette di gestire prenotazioni, prezzi, check-in online e comunicazioni con gli ospiti da un'unica dashboard.
Quant'e' la prova gratuita?
La prova gratuita dura 30 giorni con accesso completo a tutte le funzionalita'. Nessuna carta di credito richiesta. Al termine puoi scegliere un piano o non rinnovare — i tuoi dati restano disponibili per 30 giorni aggiuntivi.
Devo installare qualcosa?
No. myStynova e' completamente web-based. Funziona da qualsiasi browser su desktop, tablet e smartphone. Nessuna installazione, nessun aggiornamento manuale.
Cos'e' il Booking Engine diretto?
E' la pagina di prenotazione che puoi inserire nel tuo sito o condividere via link. Gli ospiti prenotano direttamente pagando online (Stripe, PayPal o bonifico), senza commissioni OTA. Tu ricevi la prenotazione in dashboard con tutti i dati.
Quali metodi di pagamento posso accettare?
myStynova supporta Stripe (carte credito/debito), PayPal, bonifico bancario e pagamento in struttura. Puoi abilitare uno o piu' metodi dalle impostazioni del tuo account.
Posso gestire piu' alloggi?
Si. I piani supportano da 1 fino a 60+ alloggi. Ogni alloggio ha il suo calendario, le sue tariffe e le sue disponibilita'. Puoi creare alloggi multipli collegati.
Il check-in online come funziona?
Prima dell'arrivo invii agli ospiti un link (manualmente o tramite email automatica). L'ospite compila i dati e il documento d'identita'. All'arrivo salti le formalita' burocratiche.
Posso impostare prezzi diversi per stagione?
Si. Il sistema pricing supporta fasce per periodo (alta/media/bassa stagione), prezzi per giorno della settimana, durata minima del soggiorno e giorno di check-in obbligatorio.
Posso inviare email automatiche agli ospiti?
Si. myStynova invia automaticamente: conferma prenotazione, reminder pre-arrivo (48 ore prima), reminder check-in online (fino a 7 giorni prima), email post-soggiorno con link recensione, e offerta ritorno (30 giorni dopo il checkout) con codice sconto.
Come funzionano i codici sconto?
Puoi creare codici sconto dalla dashboard (percentuale o importo fisso) con date di validita', numero massimo di utilizzi e restrizioni per alloggio. I codici si applicano direttamente nel booking engine.
E' possibile sincronizzare con Booking.com o Airbnb?
Si, tramite iCal sync. Quando arriva una prenotazione esterna, myStynova la importa e blocca automaticamente le date nel calendario.
Quanto costa myStynova?
I piani partono da 29€/mese (fino a 3 alloggi) fino a 119€/mese (fino a 60 alloggi). Tutti includono PMS completo e booking engine. Nessuna commissione sulle prenotazioni, nessun costo nascosto.
Come posso cancellare l'abbonamento?
Puoi cancellare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account, senza penali. L'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo pagato.
Dove posso chiedere supporto?
Supporto via email a info@mystynova.com. I piani PRO e MAX includono priorita' di risposta. Il piano MAX include un account manager dedicato.
Non hai trovato la risposta?
Il nostro team e' pronto ad aiutarti. Scrivici o inizia subito la prova gratuita.